Conditions générales :

Politique d'expédition :

Veuillez consulter notre politique d'expédition, spécifiée ici< /a>.

Produits personnalisés :

En raison de la nature unique et personnalisée de nos produits, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges d'articles. Cela est dû au fait que chaque produit est créé exclusivement pour chaque commande et chaque client, ce qui signifie qu'il ne peut pas être revendu ultérieurement.

Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux naturels, ils peuvent donc avoir différentes teintes, tailles irrégulières, grains et nœuds du bois lui-même, ce qui rend chaque unité différente et unique, et donc à tel point que la gravure n'est pas la même sur toutes les pièces, ni même au sein d'une même pièce. Si la gravure coïncide avec la zone du grain ou du nœud, elle est généralement différente du reste de la zone de la pièce. Veuillez garder cela à l'esprit avant de passer votre commande, car il s'agit de produits 100% personnalisés, ils ne peuvent être ni échangés ni retournés.< /p >

Droit de rétractation :

Conformément à l'article 102 du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, et à l'article 103 du même , le droit de rétractation ne s'applique pas à la fabrication de produits personnalisés. En outre, conformément à la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés sont exemptés du droit de rétractation. p>

Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus d'achat et de production. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou un éventuel retour, n'hésitez pas à nous écrire.

Merci de nous avoir choisi à El Rincón de Isa. Nous apprécions votre confiance et espérons que vous apprécierez vos produits personnalisés et uniques.