Termos e condições:

Política de envio:

Por favor, reveja a nossa política de envio, especificada aqui< /a>.

Produtos personalizados:

Devido à natureza única e personalizada dos nossos produtos, não aceitamos devoluções ou trocas de artigos. Isto porque cada produto é criado exclusivamente para cada encomenda e cliente, o que significa que não pode ser revendido posteriormente.

Os nossos produtos são feitos de materiais naturais, pelo que podem apresentar diferentes tons, tamanhos irregulares, veios e nós da própria madeira, o que torna cada unidade diferente e única, e por isso tanto que < strong>a gravação não é igual em todas as peças, ou mesmo dentro da mesma peça. Se a gravação coincidir com a área do grão ou do nó, é geralmente diferente da restante área da peça. Tenha isto em mente antes de fazer a sua encomenda, pois são produtos 100% personalizados, não podem ser trocados ou devolvidos.< /p >

Direito de rescisão:

De acordo com o artigo 102.º do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, e o artigo 103.º do mesmo , o direito de rescisão não se aplica ao fabrico de produtos personalizados. Além disso, de acordo com a Lei 3/2014, de 27 de março, que modifica o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, os produtos elaborados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados estão isentos do direito de rescisão.

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Estamos aqui para o ajudar em cada etapa do processo de compra e produção. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre o seu pedido ou uma possível devolução, sinta-se à vontade para nos escrever.

Obrigado por nos terem escolhido no El Rincón de Isa. Valorizamos a sua confiança em nós e esperamos que desfrute dos seus produtos personalizados e exclusivos.